|

Ontvang vergelijkbare banen in je e-mail voor

Telefonisch commercieel medewe...

Monster
 
 
 
 

Samenvatting

Bedrijf
Conduent
Locatie
Almere, FL 1314CH
Branche
Telecommunicatie
Type baan
Parttime
Vast dienstverband
Opleidingsniveau
MBO
Carrièreniveau
Student
Referentienummer vacature
1205680521-MB-090216
Contact
Recruitment Center
Conduent
P.J. Oudweg 7
Almere 1314 CH
Tel:  +31 (0)88 545 98 88

Telefonisch commercieel medewerker binnendienst PSA groep (Peugeot, Citroën en DS)

Over de vacature

Conduent heeft meerdere toonaangevende facilitaire callcenters in Nederland. Diverse organisaties besteden hun klantcontacten (bijvoorbeeld hun klantenservice) uit aan Conduent. Werk je voor Conduent dan werk je voor grote bekende (internationale) merken.



Functiebeschrijving

Als commercieel medewerker binnendienst voor de PSA groep ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van service- en sales-gesprekken in het Business Development Center (BDC) via de telefoon en in de nabije toekomst ook via chat en social media kanalen.

In het BDC begeleid je de online reis van de klant proactief en weet jij een echte relatie op te bouwen met de klant. Het gaat daarbij om klantgerichte sales en service te verlenen aan berijders van een Peugeot, Citroen of DS door bijvoorbeeld het inplannen van onderhoud en A.P.K. bij de PSA dealer maar ook het aanbieden van loyaliteits programma's voor bestaande voertuigen. Loopt het leasecontract van een klant binnenkort af? Jij bespreekt samen met de klant in welk nieuwe model hij binnenkort de showroom uit rijdt! Daarnaast benader je potentiële klanten en gaat vanuit je passie voor auto's het gesprek met ze aan, met als doel een echte klantrelatie op te bouwen en de potentiele klant naar de showroom van de lokale dealer te krijgen



Functie-eisen
  • Je bent 18 jaar of ouder.
  • Je bent klant georiënteerd, servicegericht en signaleert daarbij verkoopsignalen.
  • Je bent geïnteresseerd in de mens achter de klant of prospect.
  • Je hebt minimaal mbo 4 werk– en denkniveau.
  • Je kan gemakkelijk telefonisch (outbound) gesprekken voeren.
  • Je bent communicatief vaardig en kunt ook goed luisteren.
  • Je hebt een sterke affiniteit met auto's in het algemeen en natuurlijk met Peugeot, Citroen en DS!
  • Je bent tussen de 24 uur en 40 uur per week beschikbaar en inzetbaar.
  • Je bent typ- en taalvaardig voor chat en social media werkzaamheden.


Arbeidsvoorwaarden
  • Je kunt nu via Conduent het felbegeerde WFT-diploma halen. Dit is een echte musthave op je CV en opent deuren naar financiële callcenter functies.
  • Een goed basissalaris + projecttoeslag
  • De mogelijkheid om via ons je WFT-diploma te halen
  • Heb je het WFT-diploma al? Dan kunnen we je een extra aantrekkelijk salaris bieden
  • Bij goed functioneren krijg je na 6 maanden een contract met vaste uren bij Conduent
  • Begeleiding en coaching on the job
  • Snelle doorgroeimogelijkheden
  • Gezelligheid met je naaste collega's
  • Reiskostenvergoeding
  • Leuke incentives en bonussen



Meer informatie
Interesse in deze functie? Klik op onderstaande knop Solliciteer om direct te reageren.

 

Vacaturetools

  • Volg bedrijf
    Je informatie mag gedeeld worden met het bedrijf.
  • Volg bedrijf
  • Print
  • Opslaan
  • Delen
  • Klacht melden