Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als Helpdeskmedewerker? Dan ben je bij Tortus aan het juiste adres!
Tortus is een detacheringorganisatie voor IT-specialisten en is continue op zoek naar goede Helpdeskmedewerkers.

Wij bieden:

• Een marktconform salaris- Uitgebreide studiefaciliteiten

• 28 vakantiedagen
• 8,33% vakantiegeld
• Pensioenregeling
• Een leaseauto
• Een bonusregeling

Functieomschrijving

Als Helpdeskmedewerker wordt je gedetacheerd bij één van onze opdrachtgevers. Je bent verantwoordelijk voor o.a.:

• Het aannemen en registreren van calls;

• Zorgen voor een correcte afhandeling van vragen en incidenten;
• Gebruikersondersteuning;
• Installeren van hardware en software;
• Rapportagewerkzaamheden.

Functie-eisen

Wij zoeken ervaren en enthousiaste Helpdeskmedewerkers die minimaal aan de volgende eisen voldoen:

• Afgeronde ICT opleiding;

• MCDST en/of MCSA gecertificeerd;
• ITIL gecertificeerd;
• Goede kennis van Microsoft producten, zoals Windows XP, Office;
• Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring.

Naast deze functie-eisen beschik je o.a. over de volgende vaardigheden:

• Klantvriendelijk
• Communicatief vaardig
• FlexibelLeergierig
• Collegiaal

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature en ben je woonachtig in de Randstad? Dan is Tortus op zoek naar jou! Wij ontvangen graag jouw CV én een motivatie. Dit kan je mailen naar c.bruinsma@tortus.nl .